キャンセルポリシー

キャンセルポリシー
当店では、一部の商品について「定期購入」「予約注文」「お試し購入（Try Before You Buy）」をご利用いただけます。
本キャンセルポリシーでは、これらのご注文の変更・キャンセル方法についてご案内します。
・定期購入
定期購入をご利用いただくと、お客様が選択した配送間隔・期間に基づき、商品を継続的にお届けします。お支払い情報は安全に保管され、前払いを選択されている場合を除き、商品のお届けごとに自動で決済されます。
【自動更新について】 定期購入プランのうち、契約期間終了後に自動更新されるプランには、購入手続きの最終確認画面にて「自動更新あり」と明示しています。自動更新を希望されない場合は、後述の方法で解約手続きをお取りください。
【解約方法・受付期限】 定期購入の変更・解約は、次回お届け予定日の3日前までに、以下のいずれかの方法にてお手続きください。

マイページから手続き： ご注文確認メールに記載のリンクよりマイページにアクセスし、「定期購入の管理」よりお手続きいただけます。
メールでのお問い合わせ： 【shibazu1003@gmail.com】までご連絡ください。
電話でのお問い合わせ： 【電話番号】（受付時間：9時〜16時／日曜、祝日を除く）

⚠️ 上記期限を過ぎた場合、次回分の発送・決済が確定するため、次々回以降の解約となります。 ⚠️ 解約時に違約金等の費用は発生しません。

返品・返金に関する詳細は、[返品ポリシー]をご確認ください。
・予約注文
予約注文では、現在在庫切れの商品や、今後入荷予定の商品をご注文いただけます。ご注文時には、お支払いを行わない場合や、一部のみ（予約金）をお支払いいただく場合があります。その際、お支払い方法を登録いただき、商品発送時に残額または全額を決済いたします。

【キャンセルについて】
状況に応じてキャンセルの可否が異なります。

・商品が未発送かつお支払いなし
✅ キャンセル可能
・商品が未発送かつ一部のみお支払い済み
✅ キャンセル可能（お支払い済みの予約金は返金いたします）
・商品が発送済み
❌ 注文キャンセル不可（返品・返金対応については下記参照）
すでに商品が発送された場合は、ご注文のキャンセルはできませんが、返品・返金をご希望の場合は、全額または一部返金の対象となる場合があります。返品・返金についての詳細は、[返品ポリシー]をご確認ください。

本ポリシーに関するお問い合わせ 【このお店柴犬が選びました】カスタマーサポートメール：【shibazu1003@gmail.com】電話：【0126-38-4611】（受付時間：【9】時〜【16】時）